Quando um paciente apresenta uma guia, a equipe precisa localizar o atendimento correspondente e entender sua situação. Encontrar um nome parecido na agenda não substitui essa conferência.
A ferramenta Localizar e-guia do mxMED mantém um caminho específico para essa tarefa. A pesquisa e os detalhes ajudam a identificar o registro antes de imprimir ou realizar as ações permitidas para o usuário e para o emissor.
Use o número quando ele estiver disponível
O número do atendimento ajuda a restringir a pesquisa. Quando buscar pelo nome, confira cuidadosamente os resultados e a identificação do paciente. Uma pessoa pode ter várias guias, com profissionais, procedimentos ou datas diferentes. A primeira ocorrência nem sempre é a desejada.
Leia os detalhes antes de agir
Confira emissor, paciente, destino e situação apresentada. O objetivo é verificar se a guia corresponde ao serviço que a clínica está prestes a realizar. Uma ação disponível na tela não dispensa a conferência documental e o cumprimento das regras do emissor.
Guia, agendamento e resgate não são sinônimos
Localizar a guia ajuda a trabalhar com o atendimento. Marcar horário organiza a disponibilidade; lançar para resgate organiza a solicitação financeira ao emissor. Essas tarefas se relacionam, mas têm ferramentas e condições próprias. Não use uma anotação em contas a receber como substituta de uma operação na guia.
Como começar no mxMED
Atendimentos → Localizar e-guia
- Informe o número do atendimento ou pesquise pelo paciente.
- Abra os detalhes do resultado correto.
- Confira o emissor, a pessoa e as informações do atendimento.
- Use somente a ação adequada e permitida, revisando a confirmação.
Dúvidas que fazem diferença
Essa ferramenta é a mesma que Contas a pagar e receber?
Não. Localizar e-guia consulta o atendimento do emissor; o financeiro interno organiza contas e movimentações da clínica.
Pesquisar ou abrir os detalhes faz um resgate?
Não. O resgate possui fluxo específico, com lançamento de atendimentos e agendamento conforme as regras aplicáveis.
A guia certa é o ponto de partida para realizar a ação certa — sem misturar atendimento com controle financeiro interno.
Conteúdo elaborado com apoio de IA a partir das funcionalidades e dos fluxos do mxMED. Os exemplos são ilustrativos e não utilizam dados de pacientes. Telas, disponibilidade e condições podem evoluir. Confira a configuração, as permissões e o contrato da sua clínica.